Бот в интернете простыми словами — это программа, которая выполняет в автономном режиме какие-либо задачи, имитируя деятельность человека.
Она создана, чтобы выполнять однотипные и повторяемые задачи по определённому алгоритму. Например, отвечать на вопросы, рассказывать о скидках и акциях, презентовать товары, помогать оплатить покупку, заказать такси или купить билеты на поезд.
Боты помогают оптимизировать рутинные операции, снизить нагрузку на человека и улучшить качество обслуживания в бизнесе.
Некоторые виды ботов:
Чат-боты — наиболее распространённый вид, разнообразные виртуальные собеседники, помощники, консультанты.
Поисковые боты — программы, используемые поисковыми системами для индексации содержимого сайтов.
Игровые боты — персонажи в онлайн- и офлайн-играх, которые действуют за игрока, вместе с ним, против него и сами по себе.
